Condiții de utilizare

1. Despre aceste condiții

Aceste condiții se aplică utilizării acestui site și cererilor de rezervare trimise prin intermediul lui. Site-ul este administrat de Zakosi Smiljanić, Smiljanića Zakosi, 31315 Zlatibor, Srbija, e-mail contact@zakosi.org, telefon +381 64 368 08 08.

2. Cereri de rezervare

Trimiterea unei cereri de rezervare prin site este gratuită și fără obligații pentru dumneavoastră. Vă păstrăm datele solicitate până când vă răspundem.

O rezervare devine fermă doar atunci când o confirmăm prin e-mail. Putem refuza o cerere, de exemplu dacă datele nu mai sunt disponibile.

3. Prețuri și condiții de ședere

Prețurile de pe site sunt pe noapte pentru întreaga unitate de cazare, în euro, și au caracter informativ. Se aplică prețul menționat în e-mailul nostru de confirmare.

Plata, eventualul avans, condițiile de anulare, orele de check-in și check-out și regulile casei vă sunt comunicate în e-mailul de confirmare sau stabilite cu noi înainte ca rezervarea să devină fermă. Numărul maxim de oaspeți indicat pentru fiecare unitate de cazare trebuie respectat.

4. Rezervări prin Booking.com și Airbnb

Dacă rezervați prin Booking.com sau Airbnb, rezervarea este supusă condițiilor platformei respective și condițiilor publicate în anunțul nostru de acolo.

5. Disponibilitate

Calendarul nostru este sincronizat periodic cu alte platforme de rezervare. În cazuri rare, unele date pot apărea libere deși tocmai au fost rezervate în altă parte. În acest caz vă vom anunța, iar cererea dumneavoastră nu va fi confirmată.

6. Conținutul site-ului

Fotografiile și textele de pe acest site ne aparțin și nu pot fi folosite fără permisiunea noastră. Ne descriem cu grijă unitățile de cazare, dar detaliile se pot schimba. Recenziile oaspeților reflectă opiniile personale ale autorilor lor. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care trimitem.

7. Date cu caracter personal

Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal este descris în politica de confidențialitate.

8. Legea aplicabilă

Se aplică legile Republicii Serbia. Dacă sunteți consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați în continuare de protecția normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință. Dacă apare o problemă, vă rugăm să ne contactați mai întâi – vom face tot posibilul să găsim împreună o soluție.